Ámbito:
Autonómico.
Gestión:
Agencia de la Vivienda de Cataluña.
Definición:
Es un servicio gratuito de información y asesoramiento dirigido a las familias con dificultades para atender el pago de sus préstamos hipotecarios, la renta mensual de sus alquileres si el propietario es una entidad financiera, o sus múltiples préstamos personales frutos de relaciones de consumo y que están en riesgo de perder su vivienda principal.
Desde Ofideute se pueden iniciar mediaciones con los acreedores para adaptar las obligaciones de pagos mensuales a la capacidad económica actual de las familias.
Ofideute también es el Servicio al que deben dirigirse los consumidores que desean iniciar una mediación en consumo para discutir la supresión de las cláusulas abusivas en sus contratos hipotecarios.
Donde dirigirse: