En los últimos años se ha evidenciado la necesidad de la figura del agente cívico para acercar las administraciones a la población y para divulgar y facilitar el cumplimiento de la normativa municipal.
El Agente Cívico lleva a cabo una labor principalmente informativa, advirtiendo a la ciudadanía que muestra comportamiento incívico. El Agente Cívico no emite ninguna sanción económica, sino que pretende sensibilizar al ciudadano sobre las normas de convivencia del municipio.